百貨商場活動策劃,怎樣展開落地,才能讓活動作用比較好。從商場活動客戶來說,分為老客戶和新客戶。新客戶需要積累人氣,
吸引新客戶,那么就需要擴人氣,老客戶怎么挽留,那就是回人氣。
今天就從三個方面說說從3個方面做好商場活動策劃
一、擴人氣
怎么在競賽激烈的商業(yè)綜合體內(nèi),用廣告或許其他手法,讓他們帶著熱情,引導(dǎo)人流集合于此。擴人氣手法,分為廣告宣揚和非廣告宣揚,引薦用平行穿插的方法來組合宣揚。
廣告宣揚
經(jīng)過前言宣揚活動,招引客戶目光到門店來,用店內(nèi)促銷活動策劃,經(jīng)過現(xiàn)場活動引流至線下門店,線上抽獎游戲收取獎品至線下兌換;加大門店或許企業(yè)在社會的影響力,招引全市眼球。經(jīng)過引起全市各界的重視,激發(fā)人們都來某百貨看看。
非廣告宣揚
是以宣揚企業(yè)形象為目標(biāo)的宣揚。特是新聞的專訪、報道、通訊等,經(jīng)過對企業(yè)的介紹達到營銷推廣的意圖,有時起到的作用是廣告所不能代替的。
二、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在必定時刻內(nèi)不減,構(gòu)成旺盛的人氣空間。為了留人氣,自然而然從顧客的心里感觸出發(fā),減少購買思考時刻,促進買賣,使客戶滿意。
顧客感觸
一般顧客考慮賣場環(huán)境的舒適度,包括燈光是否導(dǎo)致產(chǎn)品閃爍,道具布置是否精美、媒體廣告海報是否創(chuàng)意十足、進店參觀道路的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力會集在促銷的產(chǎn)品上。別的,根據(jù)促銷主題,對時節(jié)品牌、促銷產(chǎn)品的豐厚度、產(chǎn)品價格的習(xí)慣度等因素構(gòu)成滿意顧客各種感觸的滿意度。
購買行為
顧客購買產(chǎn)品,需要抉擇。因為每一個購買行為都要花費必定的時刻,因此,延長顧客逗留時刻就意味著更多的買賣機會,而且,因為顧客在逗留的過程中,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買激動,而演變成實踐的購買行為,所以,咱們在做促銷活動策劃計劃時往往重視賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。例如,買家電產(chǎn)品贈超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,有用的連續(xù)了顧客的購買行為。
三、回人氣
回人氣是指給商場活動策劃中要注意給顧客產(chǎn)生好形象,留下留連忘返感觸和深刻形象,為培養(yǎng)成
回頭客而做出有用鋪墊的服務(wù)。那么就需要看門店的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度以及銷售技巧了。經(jīng)過訓(xùn)練,提高職工對常識傳授的才能,服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,從而招引顧客成為回頭客。
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