昨天我po了今年圣誕主題第一彈——晶品，但其實主要聊的，是項目在這次活動的暖心公益植入。
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有一位朋友的留言非常值得探討，他說：
活動原創(chuàng)度很高，也很小巧精致看得出甲方肯定投入了不少的成本和心思，按說不該對別人的辛苦成果指指點點。只是這類活動真的能為商場創(chuàng)造價值，帶來有效客流或者話題效應嗎？
關于本文話題，其實很早以前我寫過一篇有點關聯(lián)性的內(nèi)容：
我談感情 你要收益 這事兒就沒底了
可以參考回顧。
在這里，我聊一下留言中的三個關鍵詞“價值”、“有效客流”、“話題效應”。
關于價值，我認為在每個人眼中都是不一樣的。我不說商場，以這個公眾號舉例，我們看到的“價值”是什么？
可能站在讀者角度來講，你在看這篇內(nèi)容的時候，就是在獲取信息，信息，對你而言，是價值，而且，是免費的。
不同的讀者，會有不同的價值訴求。
比如我在寫完一篇關于圍擋的內(nèi)容后，會增加很多用戶，他們可能是設計師、可能是活動公司，可能是搭建公司。彼時彼刻，對他們而言，看到了這個號的價值——有可能持續(xù)獲取信息、有可能帶來業(yè)務拓展。
但當我又回歸到寫商業(yè)評論時，很有可能他們就覺得此號價值已不在或者縮水；而對另一部分讀者而言，他們想要的價值來了。
所以，即使我停更一周，這個趨勢也不會變，因為這里已經(jīng)有太多的內(nèi)容、涵蓋了太多領域。但每一篇文章的閱讀數(shù)其實并不會太高，因為涉及到商業(yè)的不同方面，每個訂閱者“認領”的價值不同。
對我個人而言，ta的價值，是讓我能夠賺到錢，維持生計，從而有能力不斷地輸出新的內(nèi)容。這點你們需要明白，你們所得的“信息價值”，對我而言是廉價的，因為他們一直在我的腦中、手機里，我的價值導向和你們每位讀者也不同。
商場活動，甚至商業(yè)領域的方方面面，我們能主觀地說ta有沒有價值，但不能客觀地說ta有沒有價值。
再舉個很簡單的例子，我一直說的，商場推行垃圾分類有沒有價值？初衷來看，當然有；但如果只是放分類垃圾桶，但不進行垃圾分類的宣導，消費者無法自行做到正確的分類習慣，其實到最后會增加額外的社會資源浪費，那ta的價值是正還是負？不用去算，但值得思考。
關于有效客流，恕我淺薄，個人認為，多數(shù)人概念里的有效客流，是指“通過市場營銷活動吸引來的精準客流，能夠產(chǎn)生實際消費的”。
在晶品這個營銷案例中，留言的朋友自己也說了，該活動屬于小巧精致，因此ta能否帶來大客流基數(shù)？未必。在這個基礎上談有效客流，其實個人感覺沒有太大必要。這個活動讓我看到的其實更多是價值，而非強大的引流作用。
我們談有效客流，更多應該談的是那些極具號召力、甚至需要排隊進場的那種——IP展？網(wǎng)紅自拍展？亦或是雙11時天貓在實體紅包這的活動。
在這些案例中，談有效客流會更有趣，因為這些活動大多來自第三方（而晶品的活動是原創(chuàng)的），第三方的話就會牽涉到與商場定位是否契合，帶來的客人是否有效的問題。撒紅包能帶來客流，是否有效我也不知道，需要商場的數(shù)據(jù)支撐。但我不喜歡活動總結文類似前幾天看到某商場的一篇公關文——某某時間段，客流增加了百分之多少（非常具體）；品牌銷售取得了顯著增長（那就呵呵了）。后者確實就是本文所說的有效客流的體現(xiàn)。
再舉個例子，如果做SP活動，商場發(fā)100元券，滿500元可以用一張。能不能帶動消費？當然。是不是有效客流，表面上是，但是否是商場期望的精準定位客群？未必，那究竟是否是有效客流？我也不知道。
恒隆廣場客流量不大，但大多是有效客流，那它是不是就不需要做活動了？圣誕節(jié)搭個Cartier圣誕樹，來拍照的也可未必都是有效客流。
關于話題效應，個人認為從晶品這個活動本身而言是有的。但市場活動的擴散度，又非常依賴媒體宣傳的廣度和深度。
這樣的活動，在B端，我出了昨天的那篇文，得到了留言，追加了今天這篇，算不算話題效應？可能是我自視太高了，我覺得算。
在C端，我認為取決于媒體以怎樣的角度來看問題。彩虹合唱團以公益名義進行商業(yè)型演出，在C端當然具有話題性，只在于這個檔期排滿的時節(jié)，媒體愿意用多少資源來做相關的報道。
世上本沒有話題，說的人多了，就成了話題。
而關于公益，如一個朋友昨天和我說的，其實很多商場都在做，只是晶品給我看到了，然后又是結合圣誕新年季在做，所以我拿出來分享了，但并不代表只有ta在做。所以對于這樣的工作，個人出于價值觀考量，是有意放大為之，從客觀而言，其實沒必要追求話題性。
這就好比你今天出于愛心捐了100塊，有必要讓全世界知道嗎？
但這件事有沒有價值呢？你心里清楚。
最后，關于這篇內(nèi)容有沒有價值呢？因為是意識流，有些人看得明白，有些人覺得不知道我在說啥，ta所帶來的信息價值就因人而異。但對我而言，這篇文章的推送，能讓我的公眾號跳轉到大家訂閱號列表的第一個，這樣你能看到ta，即使沒看這篇文，也可能看到之前沒看的內(nèi)容，可能有別的文章給你帶來了有用的信息，那ta的價值也就有所體現(xiàn)了。
400-772-0056
